Sale ô tô là một ngành nghề không hề đơn giản. Vậy Sale ô tô cần gì và những kỹ năng nào mà sale ô tô phải có! Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của Tinbanxe.vn, xin mời quý độc giả cùng theo dõi!
Nhạy bén trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Ô tô luôn là ngành có mức cạnh tranh rất cao, nhu cầu mua xe của người Việt tăng kỷ lục trong mấy năm trở lại đây, đặc biệt đối với phân khúc xe cá nhân. Nhu cầu thị trường cao dĩ nhiên kéo theo mặt hàng ô tô đang có cơ hội thúc đẩy doanh số.
Thế nhưng với tình hình dịch bệnh Covid đang hoành hành, lượng khách đến xem xe trực tiếp tại showroom dường như đã giảm đi rất nhiều. Vậy nên nếu tiếp cận theo hướng truyền thống không mấy hiệu quả thì bạn nên cân nhắc tiếp cận các kênh online để chủ động tìm kiếm khách.
Cách mà nhiều sale ô tô sử dụng nhất là đăng tin giới thiệu xe, khuyến mại và thông tin ưu đãi khi mua xe lên các trang website diễn đàn hay các trang mua bán xe có nhiều người tham gia, tiêu biểu như Tinbanxe.vn.
Đây được biết đến là một trong những "sàn thương mại điện tử" về xe ô tô uy tín nhất Việt Nam.
Nếu bạn đang là một seller hay chỉ đơn giản là một cá nhân có nhiều xe muốn bán. Vậy thì tại sao không tạo cho mình ngay một tài khoản đăng tin hay một một showroom hoàn toàn miễn phí trên Tinbanxe.vn.
Ưu điểm khi bạn đăng tin bán xe trên trang của chúng tôi là:
- Lượt truy cập mỗi ngày lên đến hơn trăm ngàn người trên trang Tinbanxe mang đến một nguồn khách hàng vô cùng lớn.
- Đăng ký đơn giản, hoàn toàn miễn phí;
- Duyệt tin nhanh chóng, uy tín- an toàn;
- Website có hệ thống SEO ưu việt, giúp quảng cáo xuất hiện trên website trên top đầu của Google, mang người bán và người mua có thể tiếp cận với nhau nhanh nhất.
- Có thể hiểu nôm na rằng, showroom trên tinbanxe.vn như là một website riêng của bạn.
- Khi khách hàng showroom của bạn thì chỉ nhìn thấy tin đăng của bạn, chính vì vậy sẽ giúp bạn mang lại nhiều sự lựa chọn hơn khi khách hàng mua xe.
Để có những kỹ năng cần thiết đòi hỏi bạn phải rèn luyện rất nhiều mới có thể đạt được hiệu quả.
Qua bài viết trên đây, chắc hẳn quý độc giả cũng đã hiểu hơn về ngành nghề sale ô tô cần những gì? Để có những kỹ năng cần thiết đòi hỏi bạn phải rèn luyện rất nhiều mới có thể đạt được hiệu quả.
Nếu bạn thấy bản thân mình đủ năng lực và kỹ năng, hãy đừng ngần ngại mà ứng tuyển vào vị trí sale ô tô nhé!
Sales ô tô là một công việc hấp dẫn với hai điểm mạnh lớn là thời gian linh hoạt và nguồn thu nhập “khủng”. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm rõ ràng trên, công việc này vẫn có những mặt trái cố hữu.
Hiểu được cặn kẽ ưu và nhược điểm của việc trở thành một chuyên gia sale ô tô có thể giúp bạn quyết định xem con đường sự nghiệp này có phải là lựa chọn phù hợp với bạn hay không. Vậy sales ô tô là gì? Hãy để Getfly giới thiệu cho bạn về nghề này nhé!
Sales ô tô (hay nhân viên kinh doanh ô tô) là những người đại diện cho một đại lý xe hơi giúp khách hàng tìm một chiếc xe phù hợp với nhu cầu lái xe và ngân sách của họ.
Công việc chính của nhân viên sales ô tô là vận dụng các kỹ năng bán hàng và kiến thức về ô tô để duy trì doanh số bán xe tại đại lý của họ. Họ cũng có thể chịu trách nhiệm phát hành hợp đồng cho vay giữa người mua và đại lý.
Để duy trì được doanh số, các nhân viên bán hàng cần hỗ trợ khách hàng tiềm năng lựa chọn xe để mua hoặc thuê. Đại diện bán hàng có thể giúp khách hàng đánh giá sản phẩm bằng cách giải thích các khía cạnh khác nhau của xe, chẳng hạn như kiểu dáng, tốc độ, tính năng,… Họ cũng có thể để khách hàng lái thử và cảm nhận trực tiếp.
Mô tả công việc của một Sale ô tô
Môi trường làm việc sale ô tô là một môi trường sự cạnh tranh trong công việc rất cao, ngay cả trong chính showroom mà bạn làm việc. Vậy nên, để có thể tồn tại trong lĩnh vực nghề nghiệp này bạn phải hiểu được công việc cụ thể như thế nào? Công việc của một sale ô tô bao gồm:
Đó là những công việc mà một nhân viên kinh doanh ô tô cần phải làm khi nhận chức vụ công việc này. Tuy nhìn có vẻ không quá nhiều nhưng để có thể làm tốt tất cả những công việc này không hề đơn giản.
Các kỹ năng của sale ô tô giúp “chốt đơn” nhanh chóng
Để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp, bạn cần phải chuẩn bị tốt cho mình những kỹ năng cần thiết, bên cạnh đó là những kiến thức đã được trau dồi. Những kỹ năng cần thiết đối với một seller ô tô chính là:
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Sự khác biệt giữa một người bán xe thành thạo chuyên nghiệp và một người mới chính là khả năng nắm bắt tâm lý người mua.
Với những sale ô tô lành nghề, họ sẽ nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu cũng như tâm lý muốn mua dòng xe nào đối với khách hàng. Đồng thời, họ cũng có thẻ nhanh chóng nhận ra điều kiện kinh tế của khách và sẽ tư vấn những sản phẩm phù hợp với túi tiền của họ.
Chính sự nhanh nhạy đó đã giúp bạn ghi điểm trong mắt của khách hàng và cũng khiến họ đặt niềm tin nơi bạn nhiều hơn.
Công việc của một sales ô tô có những gì?
Nhiệm vụ chính của sales ô tô là làm cho khách hàng cảm thấy được chào đón và hỗ trợ trong suốt quá trình mua xe. Trách nhiệm của nhân viên bán xe hơi sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô đại lý của họ, nhưng thường bao gồm các nhiệm vụ sau:
#3. Giữ liên lạc với khách hàng
Không phải khách hàng nào cũng đưa ra quyết định mua ngay lập tức, đôi khi họ chỉ muốn lượn qua showroom để tham khảo.
Trong những trường hợp này, điều quan trọng là phải giữ được liên lạc các khách hàng tiềm năng sau khi họ đã ghé thăm đại lý của bạn. Bạn có thể gọi điện, gửi email hoặc thậm chí là SMS. Chỉ cần giữ được liên lạc với khách hàng tiềm năng, bạn sẽ là lựa chọn hàng đầu khi họ sẵn sàng mua hàng.
#1. Tăng sự hiện diện trực tuyến của bạn
Khách hàng sẽ LUÔN tìm hiểu về xe và đơn vị mua xe trước khi tiến hành mua xe. Do vậy, bạn cũng cần tăng cường sự hiện diện trực tuyến của mình bằng cách sử dụng các phương pháp SEO, Google Ads, Google My Business và phương tiện truyền thông xã hội.
SEO địa phương trong trường hợp này đặc biệt quan trọng vì các cuộc giao dịch xe hơi không thể diễn ra quá xa. Xếp hạng các từ khóa địa lý về ô tô hoặc đại lý trên Google sẽ tăng cơ hội mọi người truy cập trang web của bạn và sau đó đến địa điểm của bạn để mua ô tô.
Kỹ năng nhân viên sale ô tô cần là gì?
Để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp bạn cần phải chuẩn bị tốt cho mình những kỹ năng cần thiết bên cạnh kiến thức được học. Những kỹ năng cần thiết đối với một sale ô tô là:
Để có thể khiến khách hàng tin tưởng và lựa chọn mua sản phẩm của thương hiệu bạn thì bạn cần phải có sự chuẩn bị tốt. Trước khi gặp khách hàng bạn cần phải chuẩn bị cho mình những vấn đề cần tư vấn cho khách hàng. Đặc biệt là những kiến thức về sản phẩm để giải đáp cho khách hàng khi họ có thắc mắc. Sự chuẩn bị tốt sẽ giúp buổi gặp gỡ khách hàng hiệu quả, thành công hơn.
Sự khác biệt giữa một sale ô tô chuyên nghiệp và nghiệp dư chính là khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng. Với những sale ô tô lành nghề họ sẽ nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu và tâm lý của khách hàng muốn mua dòng sản phẩm nào. Họ cũng sẽ nhanh chóng biết được khách hàng có điều kiện tài chính ra sao và tư vấn cho sản phẩm phù hợp.
Chính sự nhanh nhạy đó sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng, cũng khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn. Để có được kỹ năng cần phải rèn luyện rất nhiều mới có thể đạt được hiệu quả. Vậy nên đã là một sale ô tô hãy biết mình thiếu sót ở đâu và nhanh chóng bổ sung những thiếu sót đó nha!
Qua bài chia sẻ trên chắc hẳn các bạn cũng đã hiểu hơn về nghề sales ô tô rồi chứ. Các bạn cần tìm việc sales ô tô thì hãy tìm đến
, nơi thường xuyên cập nhật những tin tuyển dụng ô tô mới nhất nhé.
Khả năng về nghiên cứu và chuẩn bị
Để có thể khiến khách hàng tin tưởng và lựa chọn mua sắm các sản phẩm của thương hiệu bạn, thì điều đầu tiên bạn phải có sự chuẩn bị thật tốt. Trước khi gặp mặt khách hàng, bạn cần phải chuẩn bị cho mình những vấn đề cần tư vấn cho khách hàng.
Đặc biệt là chuyên môn về sản phẩm để trả lời khách hàng khi họ có thắc mắc. Sự chuẩn bị tốt sẽ giúp việc bán hàng trở nên hiệu quả và thành công hơn.
#2. Nhận giới thiệu từ khách hàng trong quá khứ
Khách hàng cũ cũng là một nguồn khách hàng rất tiềm năng. Với những khách hàng hài lòng với dịch vụ của bạn, nhiều khả năng họ sẽ giới thiệu bạn với người quen của họ.
Đừng quên tặng khách hàng cũ những món quà nhỏ khi họ nhận xe kèm theo một vài chiếc thẻ giới thiệu để họ có thể dễ dàng trao thông tin của bạn cho người quen hơn.
Bạn có thể tạo các lượt giới thiệu bằng cách yêu cầu những khách hàng hài lòng viết các bài đánh giá tích cực về bạn trên các trang web đánh giá phổ biến, chẳng hạn như Google Review.
#4. Xây dựng nội dung trực tuyến
Trong giai đoạn tìm hiểu thông tin, trước khi đưa ra quyết định mua khách hàng tiềm năng sẽ luôn truy cập internet để có thêm thông tin về các loại xe. Còn gì tuyệt vời hơn nếu bạn “đón đầu” tại đây và trở thành một nguồn thông tin giá trị cho họ?
Bằng cách tạo các bài đăng blog hoặc video cung cấp thông tin, bạn có thể giúp khách hàng tiềm năng nghiên cứu những chiếc xe phù hợp. Từ đó, bạn sẽ có thể xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng và cuối cùng là chuyển đổi thành doanh số
Những thuận lợi và khó khăn của nghề sale ô tô
Nhân viên kinh doanh ô tô cũng như nhiều công việc khác cũng sẽ có những điểm lợi thế và những thách thức đối với người làm. Vậy những thuận lợi và khó khăn của công việc này ra sao?
Sale ô tô là một ngành nghề được rất nhiều người lựa chọn bởi đây là việc làm rất có tương lai. Nếu có thể làm tốt bạn sẽ tiến được rất xa trong công việc, cơ hội thăng tiến hấp dẫn. Bên cạnh đó, mức lương dành cho các nhận viên kinh doanh ô tô cũng thuộc top những mức lương cao trên thị trường hiện nay.
Đặc biệt, đa số các thương hiệu ô tô đều là thương hiệu lớn, nhất là thị trường Việt Nam ô tô đa phần là hàng nhập khẩu. Vậy nên, bạn sẽ có cơ hội được làm việc trong những doanh nghiệp lớn, chuyên nghiệp, cùng những đồng nghiệp có năng lực làm việc tốt.
Ngoài ra, nhân viên kinh doanh ô tô thường xuyên tiếp xúc với những khách hàng có điều kiện tài chính tốt, tạo cơ hội cho bạn có thể có những mối quan hệ hợp tác lâu dài. Bạn sẽ có cơ hội được trau dồi thêm những kiến thức đã học vào thực tế, có những trải nghiệm thú vị.
Mặc dù là một công việc đáng mơ ước nhưng nghề kinh doanh ô tô cũng tồn tại không ít những thách thức. Những thách thức mà công việc này thường xuyên phải gặp phải như sau:
